Ένα έξυπνο chatbot που εκπαιδεύεται από το δικό σας περιεχόμενο (ιστοσελίδα, έγγραφα, FAQs) και απαντά άμεσα στους επισκέπτες σας συλλέγοντας leads, μειώνοντας κόστη υποστήριξης και αυξάνοντας μετατροπές.
Με ένα AI chatbot μετατρέπετε επισκέπτες σε συζητήσεις, συζητήσεις σε leads και leads σε έσοδα – με χαμηλότερο κόστος.
Από την εγγραφή έως το go-live σε 4 απλά βήματα
Επιλέγετε ένα από τα 4 διαθέσιμα πακέτα παρακάτω, ανάλογα με τον όγκο μηνυμάτων, και τις ανάγκες υποστήριξης.
Ολοκληρώνετε τη συνδρομή στο πλάνο της επιλογής σας. Ο πρώτος μήνας είναι ΔΩΡΕΑΝ - πρώτη πληρωμή θα γίνει σε 30 ημέρες.
Μεταφέρεστε αυτόματα στη φόρμα συλλογής των στοιχείων που θα επιλέξετε να εκπαιδεύσουν το δικό σας AI chatbot.
Εσείς το μόνο που χρειάζεται είναι να δοκιμάσετε το bot και να μας ενημερώσετε για τυχόν παρατηρήσεις - εμείς κάνουμε τις τελικές βελτιώσεις.
Απαντά αυτόματα σε ερωτήσεις πελατών χρησιμοποιώντας το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, εγγράφων σας και λοιπών οδηγιών. Μπορεί να συλλέγει στοιχεία επικοινωνίας (leads), να δίνει βασική υποστήριξη, να κατευθύνει τους χρήστες σε φόρμα επικοινωνίας ή σε άνθρωπο (live chat) όπου και αν χρειάζεται και άλλα πολλά. Πρόκειται δηλαδή για έναν virtual assistant ο οποίος εργάζεται non stop 24/7/365. Η λειτουργία AI υποστηρίζεται από μοντέλα της OpenAI.
Το widget που θα εμφανίζεται στην ιστοσελίδα σας θα είναι πανομοιότυπο με αυτό που βλέπετε στο κάτω αριστερά μέρος της οθόνης σας. Οι μικρές προσαρμογές που πραγματοποιούνται αφορούν στο branding σας (λογότυπο, χρώματα και ελάχιστα λεκτικά). Δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγών μεγάλης κλίμακας καθώς χρησιμοποιείται ως βάση δημιουργίας του AI chatbot η δωρεάν λύση της OpenWidget.
Το AI chatbot aντλεί πληροφορίες από:
Σε κάθε περίπτωση ο AI βοηθός σας δεν “μαντεύει” – χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που μας έχετε δώσει για να εκπαιδευτεί.
Υποστηρίζει ελληνικά και αγγλικά – μπορεί να καταλαβαίνει και να απαντά και στις 2 γλώσσες. Η κατανόηση / παραγωγή κειμένου γίνεται από μοντέλα της OpenAI (GPT-4o mini και GPT-4o).
Είναι τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που “καταλαβαίνουν” ερωτήσεις και συντάσσουν απαντήσεις (π.χ. GPT-4o mini για γρήγορες/οικονομικές ροές, GPT-4o για πιο σύνθετες αλλά και πιο ακριβές σε κόστος).
1 συνομιλία (chat) = 1 ερώτηση χρήστη + 1 απάντηση AI. Για παράδειγμα το πλάνο με τα 1000 μηνύματα δίνει τη δυνατότητα στους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας για 1000 ερωταπαντήσεις. Δεν χρειάζεται να καταλαβαίνετε “tokens” – τα διαχειριζόμαστε εμείς εσωτερικά και έχουμε απλοποιήσει την ορολογία και την κοστολόγηση.
Το RAG (Retrieval-Augmented Generation) είναι τρόπος λειτουργίας όπου το chatbot αναζητά πρώτα σχετικό περιεχόμενο από τις πηγές σας (website, έγγραφα, FAQs) και μετά συνθέτει απάντηση πάνω σε αυτά τα στοιχεία. Έτσι δεν “μαντεύει»” την απάντηση, αλλά βασίζεται σε πραγματικά κείμενα σας.
Πώς δουλεύει με απλά λόγια:
Οφέλη για εσάς:
Στόχος είναι συνοπτικές, ακριβείς απαντήσεις από το δικό σας υλικό. Αν λείπουν στοιχεία, το bot δεν “εφευρίσκει” – ζητά διευκρινίσεις ή προτείνει επικοινωνία. Η κατανόηση των ερωτήσεων και η σύνθεση των κειμένων απάντησης γίνεται από μοντέλα της OpenAI.
Στα μεγαλύτερα πλάνα (Pro και Premium) χρησιμοποιούμε το πιο “δυνατό” μοντέλο (GPT-4o) και μπορούμε να προσθέσουμε τεχνικά εγχειρίδια ή άλλες τεχνικές πληροφορίες ώστε να απαντά με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια.
Παρέχεται τεχνική υποστήριξη μέσω email ([email protected]) και τηλεφωνικά στο 2741 200 250.
Βεβαίως, μπορείτε να αναβαθμίσετε, υποβαθμίσετε ή ακυρώσετε το πλάνο σας μέσα από το διαχειριστικό του λογαριασμού σας ή με ένα απλό email στο [email protected].
Σε αυτή την περίπτωση στείλτε μας ένα email στο [email protected] ή απλά συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας εδώ και εμείς θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να δούμε πώς θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε.
Κανένα πρόβλημα… Στείλτε μας ένα email στο [email protected] ή απλά συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας εδώ.
